Spill er kun for personer over 18 år og bør være underholdning, ikke en måte å tjene penger eller løse økonomiske problemer på. Før du åpner en spilløkt hos Hugo Casino, bør du vite hvor grensen din går. Bruk bare penger du har råd til å tape, og stopp når tiden eller budsjettet er brukt opp.
Før økten
Begynn med et tydelig budsjett for både penger og tid. Beløpet bør være en del av det du har igjen etter faste utgifter, mat, regninger og andre nødvendige kostnader. Bestem også hvor lenge du vil spille, og legg inn en pause eller sluttid før du starter. Et spillbudsjett skal aldri hentes fra lån, kreditt, sparing til regninger eller penger som er satt av til andre.
Se på spillingen som en kostnad for underholdning, på samme måte som en aktivitet du betaler for. Ikke start når du er stresset, sint, beruset eller allerede prøver å hente inn et tidligere tap. Hvis du merker at du skjuler spillingen, låner penger for å fortsette eller ofte bryter dine egne grenser, er det et signal om å stoppe og søke råd.
Under økten
Følg med på tiden, beløpet og hvordan du føler deg. En gevinst betyr ikke at du bør øke innsatsen, og et tap blir ikke mer sannsynlig å vinne tilbake fordi du fortsetter. Unngå å spille raskere eller satse mer for å endre resultatet. Ta jevnlige avbrekk, lukk siden når økten er ferdig, og la aldri spillet styre søvn, arbeid, studier eller tid med familie.
Tenk deg at du har satt av et fast beløp for kvelden, men bruker det opp tidligere enn planlagt. Det ansvarlige valget er å avslutte, ikke å fylle på kontoen. Hvis Hugo Casino tilbyr verktøy for grenser, tidsavbrudd eller utestenging, kan du bruke dem i henhold til vilkårene som vises der. Slike verktøy bør settes før impulsen blir sterk.
Etter en tapsrekke
En tapsrekke kan gi et sterkt ønske om å vinne tilbake pengene med en gang. Det finnes likevel ingen sikker metode for å snu resultatet, og neste spill påvirkes ikke av det som allerede har skjedd. Stopp økten, ikke øk innsatsen, og ikke gjør et nytt innskudd bare for å dekke tapet. Skriv gjerne ned hva du har brukt, slik at du vurderer situasjonen med faktiske tall.
Gjør det vanskeligere å handle impulsivt resten av dagen. Logg ut, fjern betalingsmuligheter du ikke trenger, og fortell en person du stoler på hva som har skjedd. Hvis tapene påvirker husleie, regninger, gjeld eller forholdet til andre, bør du søke hjelp raskt. Økonomiske problemer blir sjelden mindre av at spillingen fortsetter.
Hvis du vil ta pause
En pause kan være kort eller lang, avhengig av hva du trenger. Avslutt økten, bestem en konkret periode uten spill, og fyll tiden med noe som ikke er knyttet til spill: en tur, trening, matlaging, søvn eller kontakt med noen du kjenner. Ikke bruk pausen til å følge resultater eller planlegge hvordan du skal spille videre.
Hvis du stadig prøver å ta pauser uten å klare det, kan en lengre utestenging være mer passende enn en enkel beslutning fra dag til dag. Se hvilke innstillinger og vilkår som finnes hos Hugo Casino, og bruk dem direkte der. Vi kan ikke endre konto, verifisering, innskudd eller uttak på dine vegne, men Hugo Casino support kan forklare hvordan du bruker tilgjengelige konto- og spilleverktøy.
Hjelp i Norge og hos Hugo Casino
I Norge kan du kontakte Hjelpelinjen for råd om spilleproblemer og veien videre. Du kan også snakke med fastlegen eller en annen helsepersonell du stoler på. Det er lov å be om hjelp før situasjonen blir alvorlig. Hvis spillingen skaper akutt fare for deg eller andre, må du kontakte lokale nødtjenester eller få hjelp fra noen i nærheten med en gang.
For spørsmål om konto, alders- eller identitetskontroll, innskudd, uttak og andre praktiske forhold skal du kontakte Hugo Casino support. Denne siden er en informasjons- og lobbyside, ikke selve operatøren eller en lisenshaver, og vi kan ikke behandle slike saker her. Du kan sende oss generelle spørsmål på [email protected], men kontospesifikke saker må tas direkte med Hugo Casino. Før du lukker siden, velg den tryggeste neste handlingen: avslutt, ta en pause eller be om hjelp.